Software CRM, de código abierto.
CRM son las iniciales en ingles de ''Customer Relationship Management''. Es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. CRM también se refiere al software que brinda el servicio al cliente, este tipo de software tiene muchas funciones, algunas de ellas son reportes de las actividades, personalización de productos y muchas otras tareas automatizadas.
vtiger, es un software CRM de código abierto.
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